Spedizioni e Consegne

Le spese di spedizione sono fisse e ammontano a 9,50 € per pacco. In caso di ordini superiori a 80€, le spese di spedizione sono gratuite.
Tutte le spedizioni vengono effettuate con corriere espresso BRT assicurato e con confezioni di cartone riciclato Secure Box.
I tempi di consegna sono di 48h per tutta Italia e 24h per la Sicilia. L’ordine viene affidato al corriere entro 24h lavorative.
Per tracciare un ordine è sufficiente entrare all’interno del pannello personale, nella sezione “Ordini” e visualizzare lo stato e il percorso di un pacco, dal produttore fino alla consegna.Una volta che un ordine è stato effettuato non è più possibile cambiare l’indirizzo di spedizione. Se l’ordine non è ancora stato inviato è possibile correggere o modificare l’indirizzo per la consegna in ogni momento: basta cliccare sul proprio nome in alto a destra nella parte dedicata alla testata del sito e accedere al pannello dei propri dati personali.

Privacy e Sicurezza

Tutte le informazioni relative al pagamento di un ordine sono criptate per assicurare il massimo grado di sicurezza. Inoltre i tuoi dati personali su cantinebirgi.it sono protetti per evitare ogni tipo di abuso.

Restituzione della merce

Se per qualche motivo uno o più bottiglie dovessero essere arrivate danneggiate al tuo indirizzo, contatta immediatamente il nostro customer care all’indirizzo info@clamabusiness.it e spiegaci l’entità del danno. I nostri operatori provvederanno a risponderti nel minor tempo possibile.

In caso di merce danneggiata potremmo richiedere la restituzione della bottiglia e l’invio via mail di una foto con la descrizione del danno in modo da evitare inconvenienti simili in futuro.In caso di vino non di proprio gradimento e di merce danneggiata è necessario seguire la procedura seguente per essere rimborsato:- inviare via mail entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione del pacco la richiesta di rimborso e la motivazione dello stesso- entro e non oltre 14 giorni dalla comunicazione dell’intenzione di reso.

Pagamento, Prezzi

Su cantinebirgi.it puoi pagare con Bonifico bancario, su circuito Paypal, carte di credito Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express e Poste Pay. Oppure pagare in contrassegno al momento della ricezione della merce. Tutti i prezzi sono da intendersi IVA inclusa.

Contatti

Puoi contattarci via email a info@clamabusiness.it Inserisci sempre il numero dell’ordine nella tua richiesta così otterrai sicuramente una risposta più rapida. Puoi chiamarci allo +39 091 50 86 975 dal lunedì al venerdì ore 9.00-17.00 con orario continuato, sabato e domenica chiusi. Non esitare a scriverci se hai dei problemi o dei dubbi.